Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. mars 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Pysjkompaniet samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

Ved å bruke nettstedet vårt godtar du behandlingen av personopplysninger slik det er beskrevet i denne erklæringen.

Hvem er behandlingsansvarlig

Pysjkompaniet er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettbutikken.

Kontaktinformasjon:

Pysjkompaniet
E-post: kontakt@pysjkompaniet.no
Adresse: [legg inn adresse]
Organisasjonsnummer: [legg inn org.nr]

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon

  • navn

  • leveringsadresse

  • fakturaadresse

  • telefonnummer

  • e-postadresse

Betalingsinformasjon

Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører. Vi lagrer ikke komplette kortopplysninger.

Ordre- og transaksjonsinformasjon

  • produkter du kjøper

  • bestillingshistorikk

  • retur og bytte

Kommunikasjon

  • meldinger du sender til kundeservice

  • e-postkommunikasjon

Teknisk informasjon

  • IP-adresse

  • nettlesertype

  • enhetstype

  • besøkte sider

Hvordan vi samler inn informasjon

Vi samler inn informasjon på følgende måter:

Direkte fra deg

Når du:

  • gjennomfører et kjøp

  • kontakter oss

  • registrerer deg for nyhetsbrev

Automatisk gjennom nettstedet

Når du bruker nettstedet vårt kan vi samle inn teknisk informasjon ved hjelp av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi.

Vi bruker også analyse- og brukeropplevelsesverktøy, som for eksempel Propel Replays & Heatmaps, for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Slike verktøy kan registrere anonymisert informasjon om navigasjon på siden, som klikk, sidevisninger og musebevegelser, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen.

Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysninger til følgende formål:

Behandle bestillinger

  • håndtere betaling

  • levere varer

  • administrere retur og reklamasjon

Kundeservice

  • svare på henvendelser

  • gi informasjon om bestillinger

Forbedre nettbutikken

  • analysere bruk av nettstedet

  • forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse

Markedsføring

Vi kan sende e-post med tilbud eller informasjon hvis du har samtykket til dette. Du kan når som helst melde deg av slike e-poster.

Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

Dette kan inkludere:

Shopify

Nettbutikken drives på Shopify-plattformen, som leverer infrastrukturen for nettbutikken og behandler data som er nødvendig for å gjennomføre kjøp.

Betalingsleverandører

Betaling håndteres av sikre betalingsleverandører.

Fraktleverandører

Vi deler nødvendig informasjon med transportører for å levere bestillinger.

Tjenesteleverandører

Vi bruker enkelte tredjepartstjenester for drift av nettbutikken, inkludert:

  • analyseverktøy

  • e-postsystemer

  • teknisk drift

Disse behandler kun personopplysninger på våre vegne.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • sikre at nettbutikken fungerer

  • analysere trafikk

  • forbedre brukeropplevelsen

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.

Hvor lenge vi lagrer informasjon

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å:

  • levere tjenestene våre

  • oppfylle juridiske forpliktelser

  • håndtere tvister og reklamasjoner

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen kan du ha rett til å:

  • be om innsyn i personopplysningene vi har om deg

  • be om retting av feilaktige opplysninger

  • be om sletting av opplysninger

  • begrense eller protestere mot behandling

  • be om dataportabilitet

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på e-post.

Sikkerhet

Vi tar rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

Ingen metode for dataoverføring over internett er imidlertid helt sikker.

Tredjeparts nettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til slike nettsteder.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Oppdatert versjon publiseres på denne siden.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: kontakt@pysjkompaniet.no