Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du mottok varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen. Du kan gjøre dette ved å sende en e-post til oss med informasjon om bestillingen.

For å kunne returneres må varen være ubrukt, i original stand og i original emballasje.

Retur

Når du ønsker å returnere en vare:

  1. Kontakt oss på e-post på anders@pysjkompaniet.no for returadresse og instruksjoner

  2. Send varen tilbake innen 14 dager etter at du har gitt beskjed om angrerett

Kunden er ansvarlig for returfrakt.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert varen vil kjøpesummen refunderes til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Refusjon skjer normalt innen 14 dager etter at vi har mottatt returvaren.

Unntak

Angreretten gjelder ikke for varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt eller varen er tatt i bruk.

Kontakt

For spørsmål om retur eller angrerett kan du kontakte oss på kontakt siden på www.pysjkompaniet.no